Foire aux questions pour l’hôte

Guide de démarrage

Rien de plus simple que de s’inscrire !

Premièrement, il vous faut créer un compte ensuite publier une annonce facilement.
Cliquez sur le bouton « Add New Listing » 

Suivez ensuite les consignes présentes à chaque étape de la création d’une annonce.
Cette étape nécessite un peu de temps et de réflexion et de préparation. Il  faut en moyenne 30 minutes pour publier une annonce. 

  • Données personnelles (5min)
  • Description complète hébergement insolite (15min)
  • Photos (8min)
  • Confirmation de votre compte (2min)

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. 

  1. Le courrier est arrivé dans mes indésirable → Vérifier les spams et faire confiance à cette adresse email. 
  2. Mon email a une faute → Aller sur mon compte pour vérifier 
  3. Je n’ai pas reçu de confirmation email → Cliquez sur vérifier pour envoyer à nouveau l’email de confirmation
  4. Le problème persiste → Je contacte WayCamper via le formulaire 

Connexion

Pour vous connecter, rien de plus simple.
Sur n’importe quelle page vous pouvez cliquer sur cette section dans le menu
Ou simplement en cliquant ici

Ensuite, connecter vous avec votre adresse email et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe. Cliquez-ici. Vous pouvez aussi changer votre adresse email sur cette même section.

Créer une annonce

Vous vous êtes décidé à passer le pas et devenir hôte ! Vous avez raison, vous allez vivre et partager des moments inoubliables avec les campeurs que vous allez accueillir !
Merci au nom de WayCamper, mais aussi au nom de tous les campeurs qui veulent vivre une expérience de voyage ou de camping inoubliable. 

Premièrement créer un compte en cliquant ici
Ensuite aller sur Ad listing, publier mon lieu insolite ! 

Vidéo capture d’écran 

Il ne vous reste plus qu’à suivre les consignes présentes sur la page de publication d’annonces. 

Néanmoins, voici quelques précisions pour enregistrer et optimiser au mieux votre annonce. 

Description générale : Pas besoin de faire long, une annonce de quelques lignes suffit. Lorsque vous rédigez votre annonce, pensez à décrire plusieurs points. 

  1. Présentez-vous, votre famille, votre lien avec votre région.
  2. Présentez votre lieu insolite, taille, zone d’ombres, accessoires, … 
  3. Quels sont les atouts de votre emplacement, quelles activités sont proches de votre domicile, décrivez ce qui rend votre région célèbre. 
  4. Pourquoi vous choisir et pourquoi vous avez choisi de devenir hôte.

La taille de votre cadre / jardin, voici quelques techniques pour estimer au mieux la taille de votre surface. Bien entendu, la taille que vous allez renseigner est approximative, ne vous amusez pas à calculer la surface exacte de votre jardin. 

Le nombre de voyageurs autorisés est intimement lié à la superficie de votre jardin et aussi à vos envies personnelles. Nous conseillons de laisser un maximum d’espace aux campeurs et entre les différents moyens de campements. Nous préconisons 1-2 voyageur(s) pour 20m² de jardin.

Les mesures dans le tableau suivant sont indicatives, vous pouvez soit augmenter le nombre de campeurs où soit le restreindre. Le plus important est que vous et les campeurs vous, sentiez bien avec la cohabitation. 

Surface du jardin

Nombre de voyageur(s)

>20m²

Jusqu’à 2 

Entre 20 et 40m²

Jusqu’à 4 

Entre 40 et 100m²

Jusqu’à 8 

Entre 100m² et 200m²

Jusqu’à 15

<200m²

Jusqu’à 25

Le cadre d’hébergement dépend de votre zone géographique. Il existe plusieurs types de cadres d’hébergement, ville, village, campagne, montagne, plage, lac et insolite. Mais, comment savoir si vous êtes dans telle ou telle zone ? 

  • Village : Si vous habitez dans un village ou à proximité de celui-ci.
  • Ville : Si vous habitez en ville ou dans sa banlieue.
  • Campagne : Si vous habitez ni dans un village, ni dans une ville.
  • Insolite : Si vous êtes une abbaye, brasserie, lieu de culte, vous possédez un rooftop, …
  • Montagne : Vous habitez à la montagne ou dans les environs proches (20km)
  • Plage : Vous habitez à la plage ou dans les environs proches (20km)
  • Lac : Vous habitez à proximité d’un lac ou dans les environs proches (20km)

Vos équipements sont les accessoires ou commodités que vous proposez aux campeurs. Si vous possédez certains équipements par exemple une douche à domicile vous être bien entendu libre de la partager avec vos campeurs ou non.
Voici une liste des équipements que vous pouvez proposer. Si vous proposez d’autres services ou équipements, vous pouvez le préciser dans la description de votre lieu. 

  • Animaux acceptés 
  • Barbecue
  • Cuisine chez l’habitant
  • Cuisine indépendante
  • Douche chez l’habitant
  • Douche indépendante
  • Douche solaire indépendante
  • Eau potable à disposition
  • Electricité
  • Etendoir
  • Frigo à disposition
  • Lave-linge
  • Piscine
  • Sèche-Linge
  • Toilettes chez l’habitant
  • Toilettes sèches indépendantes
  • Wifi

Les activités à proximité de votre domicile sont aussi clés pour la plupart des campeurs. Cochez la liste non-exhaustive de cases d’activités et n’hésitez pas à spécifier dans la description si d’autres activités sont proches de votre lieu de résidence. 

Une activité à proximité peut être répertoriée si elle est accessible à moins de 25 minutes en voiture via l’application Google Maps. 

Peut-être vous ne connaissez pas toutes les activités présentes dans votre région. Voici le nom d’un simple outil que vous pouvez utiliser pour définir les activités présentes dans un rayon de 25 minutes. https://fr.tripadvisor.be/Attractions 

Si d’autres activités sont réalisables proches de chez vous, n’hésitez pas aussi à le spécifier dans la description de votre annonce.

Les photos sont l’élément clé qui va pousser les campeurs à cliquer sur votre annonce. Il est donc primordial d’avoir des photos de bonnes qualités, lumineuses.
Si vous manquez d’inspiration voici nos conseils sur les éléments à prendre en photos.

  • Une photo générale de votre jardin
  • Plusieurs photos de vos équipements (piscine, toilettes, douche, tables, feu de camp, …)
  • Une ou deux photos du lieu de campement 
  • Une ou deux photos d’ambiance jour/nuit/crépuscule/…
  • Plusieurs photos des activités que vous pratiquez ou célèbre dans votre région 

Vous êtes libre de fixer vous-même le prix de votre annonce. Cependant, nous tenons à vous tenir informé des quelques bonnes pratiques pour fixer au mieux votre prix. 

Questionner vous sur vos désirs, pourquoi avez-vous créé une annonce sur WayCamper ? 

  1. Rencontrer des voyageurs
  2. Gagner de l’argent/créer un complément de revenu
  3. Rendre service aux campeurs 

Quels que soient vos désirs ne négligez pas la qualité de l’annonce et le prix donné aux campeurs. Nous vous conseillons donc de jeter un rapide coup d’œil au prix des annonces dans votre région. À vous d’estimer ensuite si votre logement est dans la fourchette haut ou basse parmi les annonces déjà postées. 

Généralement, le prix des annonces est oscille entre 10 et 25 euros. 

À savoir que vous percevrez 90% du prix par transaction. En effet 10% des frais sont réservés aux frais au développement de la plateforme WayCamper (marketing, acquisition de clients, inclusion des frais de transaction Stripe et Paypal, …)

Demandes et réservation

Vous êtes avertis par email lorsque vous recevez une demande de réservation ou une question concernant mon hébergement. 

Vous avez 120 heures (5 jours) pour valider une demande de réservation.
Au-delà a de ce délais, la demande de réservation est annulée automatiquement.

Vous pouvez gérer toutes vos demandes de réservation via votre tableau de bord.
Regarder la vidéo gérer au mieux l’interface dédiée aux hôtes.

Paiements

Vous pouvez payer être payé par 3 méthodes 

  • Paypal 
  • Skrill
  • Virement bancaire

Vous pouvez enregistrer vos coordonnés bancaire dans le but d’être payé en nous communiquant plusieurs informations pendant la création de votre annonce.

  • Titulaire du compte :
  • IBAN : 
  • Votre adresse : 
  • Pays :
  • Code BIC (optionnel)

Bien entendu nous ne vous demanderons jamais de faire un virement d’argent. Ces données sont uniquement utilisées dans le but de vous financer. Notre site web assure des payements 100% sécurisé. 

Les délais de paiement sont d’environ une semaine, cependant les délais de paiement peuvent être retardés en fonction des jours fériés. 

Si vous n’avez pas encore été payé pas d’inquiétude, vous pouvez nous contacter sur l’adresse email support@waycamper.com

Change / cancellation

First, you are required to give 5 days notice of a reservation cancellation.
Indeed, if there is a cancellation, travelers must be able to change their plans and adapt in order to continue their trips.
If for some exceptional reason you have not been able to meet this deadline, please inform us via the email address support@waycamper.com

Travelers are required to notify you 24 hours in advance of any cancellation. If this time is not respected, you will be paid and the traveler will not be refunded.
If a camper needs to leave in a hurry during their stay in your garden, it is up to you to make arrangements together.

Gérer mon annonce

Pour modifier votre annonce rendez-vous sur votre tableau de bord et ensuite aller sur mes annonces “My listings”

Vous avez le droit d’héberger des campeurs pendant 95 jours par an. Au-delà, vous êtes considéré comme camping et donc éviter de dépasser les 95 jours sinon vous serez taxé en tant que tel. 

Nous n’avons pas encore de calendrier intégré sur notre site web. Nous vous proposons d’utiliser un système d’agenda annexe pour gérer vos réservations.

Voici quelques agendas en ligne que vous pouvez utiliser. 

Pour modifier votre annonce rendez-vous sur votre tableau de bord et ensuite aller sur mes annonces.

Assurance

En cas d’incident, veuillez contacter WayCamper le plus rapidement possible via le formulaire en ligne ci-dessous.
Nous respectons les délais légaux suivant 

  • 2 jours en cas de vol
  • 10 jours en cas de dégâts infligés par une catastrophe naturelle 
  • 5 jours pour tous les autres cas

Pour l’instant, votre assurance de responsabilité civile (RC) fait foi.
Nous travaillons à ajouter une assurance supplémentaire pour garantir chaque cas de figure en c’est-à-dire en cas de dégât de vol ou de blessure. 

Une partie de la rétribution de la plateforme est dédiée aux frais d’assurance.

Règlementation

En tant qu’hôte, vous pouvez être soumis à l’imposition de votre pays. 

Dans la majorité des cas, il vous faudra enregistrer vos revenus dans la catégorie « revenus micro-fonciers » si ceux-ci ne dépassent pas les 15.000 €. Case 4BE.

Search

janvier 2023

  • L
  • M
  • M
  • J
  • V
  • S
  • D
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

février 2023

  • L
  • M
  • M
  • J
  • V
  • S
  • D
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
0 Adultes
0 Enfants
Pets
Taille
Prix
Commodités
Équipements

Compare listings

Compare